naka-ai. English ← กลับหน้าแรก

ปรับปรุงล่าสุด: 18 ตุลาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ naka-ai

นโยบายนี้ใช้กับแอปและเว็บไซต์ naka-ai (naka-ai.com และ Naka Studio) ซึ่งดำเนินการโดย NAKA-AI Tech (naka-ai operated by NAKA-AI Tech) อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร จากที่ใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด ส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายใด เก็บไว้นานเท่าไร และคุณใช้สิทธิของตนได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบริการนี้คือ ณัฐพงษ์ โยธาไพ บุคคลธรรมดา ผู้ดำเนินการ naka-ai ในนาม NAKA-AI Tech ("naka-ai", "เรา") ติดต่อได้ที่ โทร 089-278-8587 · 099-656-7792 · ที่อยู่ 112/417 ถนนประชาร่วมมิตร ต.หนองญาติ อ.เมือง จ.นครพนม 48000 · อีเมล [email protected]

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): ณัฐพงษ์ โยธาไพ (เจ้าของกิจการ)

2. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

ข้อมูลเก็บที่ไหนเพื่ออะไร
เบอร์โทรศัพท์ (ยืนยันด้วย OTP)ตารางบัญชีในฐานข้อมูล Cloudflare D1สร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และติดต่อเรื่องบริการ
อีเมลและชื่อพื้นฐานจากบัญชี Google (ถ้าเลือกล็อกอินด้วย Google)ตารางบัญชีสร้างบัญชีและแสดงชื่อบนหน้าใช้งาน
อีเมล ชื่อร้าน และรหัสผ่าน (ถ้าสมัครด้วยอีเมล)ตารางบัญชี — รหัสผ่านเก็บเป็นค่าแฮชแบบใส่ salt (PBKDF2) ไม่เก็บรหัสจริง ทีมงานก็อ่านรหัสของคุณไม่ได้สร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ
รหัสผู้ใช้ LINE และชื่อที่แสดง (ถ้าเลือกล็อกอินด้วย LINE — ไม่ขออีเมล)ตารางบัญชีสร้างบัญชีและแสดงชื่อบนหน้าใช้งาน
รหัส OTPเก็บเป็นค่าแฮช หมดอายุใน 5 นาที — ไม่เก็บรหัสจริงยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบ
cookie naka_sessionเบราว์เซอร์ของคุณ (HttpOnly) และแฮชของ session ในฐานข้อมูลจำการเข้าสู่ระบบราว 30 วัน
ข้อมูลสินค้าและบรีฟที่คุณกรอก (ชื่อสินค้า จุดเด่น ราคา ช่องทางขาย)ตารางงาน (jobs) ในรูปข้อความสร้างคลิป สคริปต์ และคอนเทนต์ให้ร้าน
รูปสินค้าที่เลือกในหน้าคลิปรีวิวอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น — ไม่อัปโหลดมาที่เซิร์ฟเวอร์และไม่ส่งให้ AIประกอบเป็นวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณ
คลิป/สื่อที่สร้างและรอโพสต์ที่เก็บไฟล์ส่วนตัวของ Cloudflare (R2)เก็บงานรอโพสต์ลงเพจของคุณ
เพจ Facebook/Instagram ที่เชื่อมต่อ (ชื่อเพจ, รหัส, token ที่เข้ารหัส)ตาราง social_accounts (token เข้ารหัส AES-GCM)โพสต์อัตโนมัติและตอบคอมเมนต์/แชตผ่านเพจของคุณ
ข้อความลูกค้าใน Inbox (คอมเมนต์/แชต, ร่างคำตอบ, สถานะ)ตาราง inbox ในฐานข้อมูลให้บอทช่วยร่างและให้คุณตอบลูกค้า
ความรู้ประจำร้าน (KB) และโทนการตอบตาราง inbox_kb / inbox_settingsทำให้บอทตอบตรงกับข้อมูลร้านคุณ
ข้อมูลการชำระเงิน (แพ็กเกจ, ยอดเงิน, วิธีชำระ, รหัสรายการ)ตาราง payments — ไม่เก็บเลขบัตร (กรอกบัตรบนหน้าชำระเงินของ Stripe โดยตรง เราได้รับแค่ผลการชำระและรหัสรายการ)ออกใบเสร็จ ต่ออายุแพ็กเกจ และงานบัญชี
ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีตาราง receiptsเก็บตามกฎหมายบัญชีและภาษี
เครดิตและประวัติใช้เครดิตตาราง credit_ledgerนับยอดเครดิตและตรวจสอบย้อนหลัง
ข้อความแชตผ่าน LINE OA ของร้าน (ถ้าใช้บอทขาย LINE)ตาราง conversations / ordersให้บอทช่วยขายและตอบลูกค้า

เหตุผลในการประมวลผล: เพื่อให้บริการตามสัญญา (สร้างคอนเทนต์ โพสต์ ตอบแชต ออกใบเสร็จ) ปฏิบัติตามกฎหมาย (ภาษี บัญชี) และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ)

เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ เช่น การเปิดหลายบัญชีจากเครือข่ายเดียวกันเพื่อรับเครดิตสมัครใหม่ ทุกครั้งที่คุณสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เราบันทึกเวลา ว่าเป็นการสมัครหรือการเข้าสู่ระบบ และสัญญาณจากการเชื่อมต่อ 2 อย่าง คือ IP address และ User-Agent ของเบราว์เซอร์ — ทั้งสองอย่างเก็บเป็นค่าแฮชแบบมีกุญแจ (HMAC) เท่านั้น ไม่เก็บ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์จริง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจหารูปแบบที่ผิดปกติเท่านั้น ระบบไม่ตัดสินอะไรเองอัตโนมัติ ทีมงานจะตรวจดูก่อนดำเนินการกับบัญชีใดทุกครั้ง ข้อมูลนี้ลบเมื่อครบ 90 วัน หรือลบทันทีเมื่อบัญชีถูกลบ โดยอาศัยฐานผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

3. แพลตฟอร์มโซเชียลและร้านค้าออนไลน์ (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Shopee, Lazada)

naka-ai ช่วยทำคลิปและคอนเทนต์เพื่อโพสต์ลงแพลตฟอร์มเหล่านี้ ตารางนี้บอกว่าเราเชื่อมต่อหรืออ่านข้อมูลอะไรจากแต่ละแพลตฟอร์ม และไม่ทำอะไรบ้าง

แพลตฟอร์มข้อมูลที่เราได้รับหรืออ่านใช้เพื่ออะไร
Facebook และ Instagram (Meta)เมื่อคุณเชื่อมต่อเพจด้วยตัวเอง: ชื่อเพจ รหัสเพจ token ของเพจ (เก็บแบบเข้ารหัส) คอมเมนต์และข้อความแชตที่ลูกค้าส่งถึงเพจโพสต์คลิป/คอนเทนต์ตามที่คุณสั่ง อ่านคอมเมนต์และช่วยร่างคำตอบ — ไม่โพสต์โดยที่คุณไม่ได้สั่ง
TikTok (Login Kit และ Content Posting API)เมื่อคุณกดเชื่อมต่อบัญชี TikTok และยินยอมบนหน้าของ TikTok เราได้รับเฉพาะตาม scope ที่คุณอนุญาต:
· user.info.basic: open_id, union_id, ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
· video.upload: สิทธิ์ส่งคลิปที่คุณเลือกเข้ากล่องร่าง (inbox) ในแอป TikTok ของคุณ
· video.publish: สิทธิ์โพสต์คลิปที่คุณเลือกขึ้นบัญชี TikTok ของคุณโดยตรงเมื่อคุณกดสั่ง พร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโพสต์ (ชื่อเล่นผู้สร้าง ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่บัญชีใช้ได้ ความยาวคลิปสูงสุด และสถานะการโพสต์)
· access token และ refresh token (เก็บแบบเข้ารหัส)
นอกจากนี้เราอ่านข้อมูลสาธารณะ: ชื่อคลิป ชื่อผู้สร้าง และภาพปกของคลิปที่แนะนำเป็นตัวอย่าง (oEmbed ของ TikTok) และรายละเอียดสินค้าจากลิงก์ TikTok Shop ที่คุณวางเอง		แสดงว่าเชื่อมต่อบัญชีไหนอยู่ และส่งคลิปที่คุณสร้างใน naka-ai ไปยังบัญชี TikTok ของคุณ เฉพาะเมื่อคุณกดสั่งเท่านั้น โดยเลือกได้ 2 แบบ: ส่งเข้ากล่องร่างเพื่อแก้และโพสต์เองในแอป TikTok หรือโพสต์ทันที ซึ่งคุณจะเห็นตัวอย่างคลิป ใส่แคปชัน และเลือกระดับความเป็นส่วนตัวเองก่อนกดโพสต์ทุกครั้ง — เราไม่อ่านรายชื่อผู้ติดตาม ข้อความ หรือคลิปอื่นในบัญชีของคุณ และไม่โพสต์อัตโนมัติโดยที่คุณไม่ได้สั่ง
YouTubeลิงก์ ชื่อ และข้อมูลสาธารณะของคลิปที่แนะนำเป็นคลิปตัวอย่าง — ไม่เชื่อมต่อบัญชี YouTube ของคุณแสดงคลิปตัวอย่าง คลิปที่ทำเสร็จคุณอัปโหลดเอง
X (Twitter)ไม่เชื่อมต่อและไม่อ่านข้อมูลจากบัญชี X ของคุณคุณดาวน์โหลดคลิปไปโพสต์เอง
Shopee และ Lazadaรายละเอียดสินค้าสาธารณะ (ชื่อ คำอธิบาย รูป) จากลิงก์สินค้าที่คุณวางเอง และลิงก์ affiliate ที่คุณกรอก — ไม่เชื่อมต่อบัญชีร้านค้าของคุณทำคลิปขายและคอนเทนต์ของสินค้านั้น

เราใช้ข้อมูลจากแพลตฟอร์มเหล่านี้เฉพาะเพื่อให้บริการที่คุณเลือกใช้ ไม่ขาย ไม่ใช้ทำโฆษณา และปฏิบัติตามข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์ม การเชื่อมต่อบัญชีทุกแพลตฟอร์มต้องได้รับความยินยอมจากคุณบนหน้าของแพลตฟอร์มนั้นก่อนเสมอ หากเราขอข้อมูลเพิ่มจากที่ระบุไว้ จะปรับนโยบายนี้ก่อน คุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อบนหน้าใช้งาน naka-ai (ระบบลบ token ของบัญชีนั้นทันทีและยกเลิกโพสต์ที่รอคิว) หรือในหน้าตั้งค่าของแพลตฟอร์มนั้น เช่น การตั้งค่าสิทธิ์แอปใน TikTok

4. การส่งต่อให้ผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการส่งอะไรเพื่ออะไร
ThaiBulkSMSเบอร์โทรของคุณส่ง SMS รหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบ
Google (OAuth และ Cloud Text-to-Speech)การล็อกอินด้วย Google; ข้อความสคริปต์เพื่อสังเคราะห์เสียงพากย์ไทยยืนยันตัวตน และสร้างเสียงพากย์
LINE (LINE Login)การล็อกอินด้วย LINE: เราได้รับรหัสผู้ใช้ LINE และชื่อที่แสดงหลังคุณยินยอมบนหน้าของ LINEยืนยันตัวตน
Anthropic (Claude API)บรีฟสินค้า ข้อความที่คุณกรอก และบริบทร้านที่จำเป็นสร้างสคริปต์/คอนเทนต์ และร่างคำตอบลูกค้า
Meta (Facebook/Instagram Graph API)token ของเพจที่คุณเชื่อมต่อ และเนื้อหาที่สั่งโพสต์โพสต์อัตโนมัติ อ่านคอมเมนต์ และตอบแชต
TikTokไฟล์คลิปที่คุณเลือก แคปชัน และระดับความเป็นส่วนตัวที่คุณตั้ง พร้อม token ของบัญชีที่คุณเชื่อมต่อส่งคลิปเข้ากล่องร่าง หรือโพสต์ขึ้นบัญชี TikTok ของคุณตามที่คุณสั่ง
Stripeยอดชำระ แพ็กเกจ และรหัสรายการ ข้อมูลบัตร/PromptPay และที่อยู่สำหรับออกบิลที่คุณกรอกบนหน้าชำระเงินของ Stripeรับชำระค่าแพ็กเกจอย่างปลอดภัย
LINEข้อความและการตอบกลับผ่าน LINE OA ของร้าน (ถ้าใช้บอทขาย LINE)บอทช่วยขายและตอบลูกค้าบน LINE
Cloudflareข้อมูลที่ระบบเก็บทั้งหมด (Workers, D1, R2) และ Turnstile ตอนขอ OTP (ถ้าเปิดใช้)โฮสต์ระบบและป้องกันบอท

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ส่งข้อมูลเพื่อการโฆษณา

5. ระยะเวลาที่เก็บข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่ naka_session (จำการเข้าสู่ระบบ) — ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือการติดตามข้ามเว็บไซต์ หน้าใช้งานเก็บค่าเล็กๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณ (localStorage) เช่น การซ่อนการ์ดต้อนรับ ซึ่งไม่ถูกส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ: เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล · แก้ไขให้ถูกต้อง · ขอลบหรือทำลาย · ขอระงับการใช้ · คัดค้านการประมวลผลบางประเภท · ถอนความยินยอม · ขอให้โอนย้ายข้อมูล · ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้สิทธิได้ที่ โทร 089-278-8587 · 099-656-7792 หรือช่องทางในข้อ 1 เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน

8. การลบข้อมูล

วิธีขอลบบัญชีและข้อมูลอยู่ที่หน้า การลบข้อมูล (ใช้เป็น User Data Deletion URL สำหรับ Meta ด้วย)

9. การแก้ไขนโยบาย

เมื่อมีการแก้ไข เราจะปรับวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบน และแจ้งสิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางติดต่อของเรา

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

โทร 089-278-8587 · 099-656-7792 · อีเมล [email protected]

naka-ai (ดำเนินการโดย NAKA-AI Tech) · ณัฐพงษ์ โยธาไพ

© 2026 NAKA-AI Tech · หน้านี้จัดทำเพื่อแจ้งข้อมูลตาม PDPA